Comércio funciona até às 21h nesta quinta e sexta em Cianorte

O comércio de Cianorte começa a operar em horário especial a partir desta quinta-feira, 7, por causa do Dia das Mães. Considerada a segunda data mais relevante para o varejo, atrás apenas do Natal, a ocasião deve aumentar o fluxo de consumidores nas lojas, que passam a atender até às 21h, hoje e amanhã, 8.

Já no sábado, 9, véspera da comemoração, os estabelecimentos funcionam das 8h às 17h. A ampliação busca atender à demanda dos consumidores que deixam as compras para os últimos dias.

Com o aumento do fluxo, o Procon local reforça orientações para evitar problemas nas compras. O órgão segue diretrizes estaduais e destaca a importância de o consumidor conhecer seus direitos antes de adquirir presentes.

Segundo o chefe do Procon municipal, William Martinez Batista, o planejamento é essencial. “O consumidor deve estar atento para que o presente seja motivo de alegria, e não de prejuízo financeiro ou frustração”, afirmou.

Um dos pontos que mais geram dúvidas é a política de trocas. O Código de Defesa do Consumidor determina que o lojista é obrigado a substituir produtos apenas em caso de defeito. Situações relacionadas a tamanho, cor ou modelo dependem da política da loja.

Por isso, a recomendação é que o consumidor confirme previamente as condições de troca. No caso de roupas, calçados e acessórios, a orientação é registrar por escrito as regras acordadas, seja na nota fiscal ou na etiqueta do produto.

Caso o consumidor enfrente problemas, o Procon de Cianorte oferece atendimento presencial na Rua Guararapes, 521, no Centro. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h. Também é possível buscar atendimento pelos telefones (44) 3629-3022, 3637-2840 e 3631-3044.

Outra alternativa é a plataforma digital consumidor.gov.br, que permite registrar reclamações a qualquer hora. O sistema facilita o contato direto com empresas e amplia as possibilidades de solução sem a necessidade de deslocamento.